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我跟客戶說了實話,客戶說我有點虛了
日期:2019-01-07 09:19:46 來源:合肥良馬網絡科技有限公司 官網:http://www.wczxvm.live/ 閱讀:1198次
最近跟很多老板聊天討論,很多都在說企業好難做,進入寒冬了。的確,很多企業在年底都進行了大裁員或者進行優化,特別是互聯網企業和傳統工廠格外嚴重。即便是這樣,我們也要給自己找出路。可能是長期的環境影響和自身原因吧。我是個實在人,說話也很實在,當然也是搞技術了,認死理,講話比較直接。前不久接觸一個客戶咨詢問題,然后我誠心實在的回答他的問題,然后他居然說我有點虛,搞的我很懵。這個也是第一次客戶正面這樣說我吧。后來,總結和發現確實有這么一個規律。因為現在做業務的,大部分的人都是銷售人員,因此,在銷售方面,有一定的話術和語言,來更好的推廣出去自己的產品。而我不通,我不是銷售人員,自然沒有那么好的口才和強大銷售能力。因此,我通常會站在技術角度考慮問題,解決企業實際問題。

我跟客戶說了實話,客戶說我有點虛了

通過分析后,我會給客戶詳細講述一個可落實的工作。相對來說,我講述的回答,基本很嚴謹。不會用夸大的講法。其實很現在很多銷售人員真的很厲害,感覺會心理學似的。抓取客戶的心理,然后針對的解決客戶的心理顧慮。比如很多客戶喜歡聽保證、100%、肯定、一定等比較滿足客戶內心需求的關鍵詞。但是違背的事物發展的客觀規律。不錯,固然這些關鍵詞可以打動人,也可以成交訂單,但是最終無法實現承諾,給客戶實現最終的期許,這個就是一種欺騙。我是做網絡推廣技術這塊,自然知道有些事情可以“保證”有些事情肯定是不可以保證的。可是發現基本銷售人員跟客戶講的完全就是另外一種現象,基本任何產品和服務都可以保證。

任何事情都有發展基本規律,飯也是一口一口吃的,現在比如有理財公司保證20%收益,您敢信嗎?您敢投錢嗎?大型的國有銀行和支付寶等企業不過收益2-3%左右。如此,有公信力度和權威性的,有雄厚實力都沒有如此收益。請問小的民營結構又有如此巨大的實力呢?隨著互聯網的發展,很多人不知道怎么樣選擇,選擇更多是眼花繚亂,無法甄別哪個公司真正的好,真正的適合自己。比如淘寶店鋪,生意做的不是很好,但是都是本分生意,老老實實的。用心做產品,沒有一個差評,然后就會有人會問,你店鋪一個差評都沒有,好假,是不是刷的啊?居然都會有這樣的疑問,真的很納悶。比如店鋪某個寶貝沒有任何銷量,因為沒有像其他店鋪那樣刷單等為了銷量的操作,順其自然的訂單其實非常少。然后客戶就會問,你這個寶貝銷量怎么是0啊。現在我發現,你做人可以非常老實,但是做生意太實誠真的不好。滄浪之水清兮可以濯吾纓,滄浪之水濁兮可以濯吾足。

做事情跟做人有很大關系,比如一個人做人非常坦誠相待,自然在做事情方面不會太差的。因此,坦誠做人,真誠做事是比較靠譜。在當下網絡廣告喧擾,怎么樣可以找到適合自己合肥網絡公司呢?其實也很簡單,見面聊聊就明白。有一定社會閱歷之后,見面一聊天,就知道這個人是否靠譜,是否真誠。當然如果無法分辨,可以再親自去公司查看實況。任何誠懇都沒有天花亂墜、眼花繚亂的推銷廣告,真誠不僅在真,更在于誠。

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